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国际注册管理咨询师协会考试教材


本页提要:介绍国际注册管理咨询师协会考试教材和课程大纲

本课程以大量的咨询经验为基础、以全球最具实力的咨询公司和中国本土顶尖的咨询培训公司为对象研究提炼而成,参考了全球著名的麦肯锡咨询公司内部咨询师培训教材,广东省管理咨询师协会是大中华区首个、也是目前唯一采用欧美商业咨询师的培训模式进行咨询师培训的机构,学员反应空前热烈。在中国地区,全部采用中文和普通话授课
本系列专业培训不仅可以帮助大家理解咨询企业的组织行为、战略、运作、人力、市场、管理控制等关键问题,而且通过咨询工具的实践演练,快速提升学员的综合决策能力和咨询技术,达到帮助咨询培训公司解决生存和壮大的瓶颈问题。课程内容涉及战略、组织、市场、人力、财务、策划、文化等领域。

A、中国-管理咨询系统性专业理论知识课程(自修)

第一篇、管理知识概念
管理咨询的产生和发展 / 管理咨询的性质和特点 / 管理咨询的类型和程序 / 管理咨询的主体和客体 / 国际管理咨询的发展和特点
第二篇、管理咨询的特点和方法
战略管理咨询 / 组织变革咨询 / 科技管理咨询 / 生产管理咨询 / 质量管理咨询 / 人力资源管理咨询 / 物资管理咨询 / 设备管理咨询 / 市场营销管理咨询 / 财务管理咨询 / 形象策划管理咨询
第三篇、国际企业管理
国际企业的产生和发展 / 国际市场的进入方式 / 外国投资理论 / 国际企业的环境管理 / 国际企业的战略管理 / 国际企业的组织变革管理 / 国际企业的市场营销管理 / 国际企业的生产管理 / 国际企业的人力资源管理 / 国际企业的财务管理

B、国际-管理咨询系统性专业理论知识课程(自修)

第一篇、管理咨询行业的现状与未来
世界的变化与管理咨询 / 管理咨询与新经济 / 管理咨询行业 / 咨询师的职业规范与道德
第二篇、咨询的程序
客户和咨询顾问的关系 / 进入阶段 / 如何进行数据收集和诊断 / 如何提出建议和解决方案 / 如何实施项目
第三篇、咨询概念与咨询工具
战略制定模型 / 咨询的技术、方法和模型 / 信息技术对咨询业务的影响
第四篇、咨询活动的不同领域应用
中小企业的咨询 / 公共部门咨询 / 大公司的咨询 / 志愿组织的咨询 / 全球咨询业 / 内部咨询顾问的角色

C、注册管理咨询师培训教材大纲(案例分析和演练时间占60%以上,大师现场指导)
本课程由世界咨询师学院研发,欢迎交流、但禁止抄袭。

第一门 全球咨询行业的结构分类及发展

第一篇、咨询业的结构分类
行业型咨询公司 / 职能型咨询公司 / 综合型咨询公司 / 咨询师分类 
第二篇、咨询业的发展咨询业发展的五大趋势 / 欧美等发达国家的咨询现状和发展历史 / 全球管理咨询公司的管理模式分析
第三篇、咨询的价值变迁
信息 / 知识 / 工具 / 理念 / 经验 / 公信力 / 能力
第四篇、对咨询顾问的能力素质要求
给自己定位 / 基本知识结构和技巧 / 咨询师必备知识和工具库 / 怎样提升自己的知识能力 / 怎样积累经验 / 怎样推销自己 / 咨询能力素质的测评

第二门 咨询的方法介绍和演练(全员参与疯狂演练)

第一篇、咨询的方法
咨询顾问的方法 / 咨询的前期商务流程 / 解决问题的旅程 / 方法:问题树 / 方法:头脑风暴 / 分析模型介绍
第二篇、咨询项目运作的5大标准流程
咨询项目运作的5大标准流程 / 案例分析
第三篇、咨询方法和工具演练
客户意向开发 + 项目攻单 + 项目建议书 + 项目管理 + 客户关系管理
(企业咨询全过程的全员参与,进入疯狂实效、前所未有的激动体验)

第三门  中国的咨询实践(大师实战经验分享)

第一篇、中国咨询业的现状了解
第二篇、中国咨询客户的需求特点分析
国有企业的咨询需求特点 / 民营企业的咨询需求特点 / 政府事业单位的咨询需求特点 / 上市公司的咨询需求特点 / 外资企业的咨询需求特点 / 案例
第三篇、中国的咨询实践
咨询顾问的5大误区 / 管理咨询的项目管理 / 咨询信息 / 第一次约见 / 诊断与界定问题 / 项目建议书 / 合作协议 / 项目运作 / 项目成果 / 实施方案 / 实施辅导 / 实用咨询工具演练
第四篇、中国典型咨询案例剖析

第四门  西方的咨询实践(大师实战经验分享)

前言:西方管理咨询行业对从业人员的知识和经验要求、典型的管理咨询流程与涉及的技术、管理咨询项目的成功要素、怎样成为一个成功的管理咨询顾问;咨询师个人职业生涯管理。培养专门管理咨询技能,主要是西方管理咨询项目的流程与经验;着重具体方法、流程、工具使用,以及经验总结。
第一篇、西方咨询行业的现状和发展趋势 
西方咨询行业的现状和发展趋势
第二篇、西方咨询培训公司怎样做业务?
西方咨询公司怎样找客户 / 如何进行项目建议书的开发 / 报价与成本分析的技巧 / 投标与项目合同的技巧 / 解决客户问题之道:流程、方法与工具 / 客户深度分析 / 问题研究与分析 / 解决方案的产生与评估 / 提交与实施 / 成效评估 / 如何管理咨询任务中的风险 / 学会与客户打交道 / 质量控制与项目管理 / 咨询营销的成功之道 / 怎么做客户关系管理 / 典型的西方咨询流程模型
第三篇、西方典型咨询案例剖析
案例:从营销到执行到客户关系

第五门  如何经营具赢利能力的咨询培训公司

第一篇、咨询培训公司的管理初步
第二篇、咨询培训公司的战略定位
第三篇、咨询培训公司的营销特点和推广手段
第四篇、咨询培训公司的产能与赢利能力
第五篇、咨询培训公司的知识管理
第六篇、咨询培训公司的客户关系管理
第七篇、中国咨询培训公司的组织建设
管理咨询公司的创办与管理 / 合伙人制(股份、分配机制、决策机制)
中国典型咨询培训公司合伙人制度介绍 / 中国咨询企业管理中十大关系

时间 日程安排(CMC®认证要求的36课时)

自修

第1-3天

 管理咨询系统性专业知识框架(国际水平)
 

面授
培训

第4天 上午  全球咨询行业的结构分类及发展
第4天 上午  对咨询顾问的能力素质要求及测评
第4天 下午  中国的咨询实践及演练
第4天 下午  中国典型咨询案例剖析
第5天 上午  西方的咨询实践及演练
第5天 下午  西方典型咨询案例剖析
第5天 下午  如何经营具赢利能力的咨询培训公司
第6天 上午  咨询的方法介绍和演练(全员参与疯狂演练)
第6天 下午  考试重点辅导(串讲)
第6天 下午  考试及答辩
 

      
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