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为什么考注册管理咨询师证?通过CMC®认证可以实现什么目标?

1、通过国际标准的注册管理咨询师认证,可以对社会上从事管理咨询工作的人员能力和水平作出比较科学、客观、公正的评价。
2、被认证的人员经过严格的审核,符合CMC®的专业和技术要求,其专业能力是值得信赖的。
3、国际注册管理咨询师保证自己服从CMC®的道德规范,并受此约束,是值得客户信赖的咨询人员。
4、国际注册管理咨询师是一个标志,不同国家的成员透过CMC®的LOGO就能大体明了对方的身份和专业能力,并建立国际网络。
5、此外,通过对管理咨询人员水平和能力的评价,可以为不断规范化的管理咨询市场提供高质量的服务;可以更好地维护客户和管理咨询人员双方的利益。

看看彭剑锋等一代咨询大师接受新浪网直播采访的记录(部分):

  新浪网:欢迎您做客新浪直播间,我是财经频道的主持人权静。今天我们要跟大家聊的是一个比较新鲜的话题,是关于一种新兴且很有成长性的职业,就是管理咨询师。今天我们就请来两位管理咨询师这个行业里面非常有权威性的嘉宾,跟大家共同探讨一下这个新兴职业的话题。

  新浪网:包括我们很多人在内,可能很多人对管理咨询师这个行业都觉得比较陌生,先请两位给我们介绍一下这个管理咨询师到底是干什么的?

  赵先生:应该说管理咨询师是一个市场经济的产物,也就是说随着市场经济的发展,企业的竞争越来越激烈的情况下,企业对管理越来越重视,这种情况下就有了一个行业,这个行业是管理咨询业,作为管理咨询是具有系统、扎实的理论基础和丰富实践经验的这样的专业技术人员,深入到企业,了解企业的实际存在的问题,查找产生问题的根本原因,帮助企业改善这些问题,提出具体的方案,并指导实施,这样一个活动我们叫咨询服务活动,这样的从业人员我们叫管理咨询师。

  彭剑峰:赵老师已经说的很全面了,管理咨询主要是提供一种知识和智慧性的智力性劳动,作为咨询来讲这个行业我把它定义为叫劳动密集型智力型产业,又是智力型的产业,因为它所提供的是一种知识和智慧。因为做咨询来讲有时候很难像工业那样,完全产业化,它完全取决于咨询师本身个体的素质和能力,所以这时候比如我们所讲销售规模要翻一倍的话你的人员也要翻一倍,所以我说这个行业既是一个智力劳动行业,又是一个智力劳动密集型行业。

  新浪网:蛮有意思的,劳动密集型加智力型,这儿就要进一步展开讨论一个问题,就是说在我们国内目前这个行业的现状是什么样的?

  赵先生:因为随着改革开放,我们很多企业都在迅速发展,迅速扩大,但面临的一个问题就是管理问题,所以对管理咨询的需求也越来越大。我们跟国外比,中国的管理咨询业还是初期朝阳的,从现在总体来说对当前咱们国家管理咨询业的评价我有三句话,一句话,就是应该说咱们国家社会上和企业,对管理的咨询需求非常大,再一个,潜在的需求更大,为什么说需求大,潜在需求更大?因为现在我们很多企业都面临着激烈的市场竞争,他要持续的发展,他要不断地去扩大自己的经营活动,要在激烈的竞争中生存,他就面临着有技术问题,但是现在还有一个管理问题,这些管理问题完全靠自己加强管理也是一种思路,但是更有效的一种方法,就是利用社会上这些专职搞管理咨询的机构,来为企业提供管理咨询,是一个很好的途径。所以应该讲这个需求企业越来越大了。还有一个需求,就是潜在需求更大,为什么这么讲?

  因为毕竟我们国家从官方统计来看,我们现在全国有一千多万家企业,其中中小型企业有八百多万家,有一次我在国际会议上跟国外同行们讲,我说有八百多万家的中小企业,他们以为我说错了,后来我重复的时候他们惊讶了,因为咱们的企业比他们全国的人口数量都要多。所以他们也面临着如何改善经营管理的问题,所以一旦这些企业把需求一产生出来,这个市场是巨大的,所以我们第一句话叫咨询需求很大,潜在的需求更大。

  第二句话,我们的企业在成长,企业管理水平在提高,他对管理咨询人员和咨询机构的素质要求越来越高,你还是简单评论一些理论知识,或者一些实践经验,为我们企业提供咨询服务,恐怕就满足不了了。面对这种情况,我们这个咨询业提出的挑战,就是我们的咨询人员和咨询机构能不能满足客户越来越高的需求,是我们咨询业下一步发展的重要的突破点。

  第三句话,目前咱们国家已经注册登记的据统计,有两万多家管理咨询机构,从业人员有二十多万。现在咱们国家已经高度重视了。就拿这次管理咨询师的考试,现在等于国家政府已经承认它是一个职业了,所以通过这个考试不单单是拿了一个证,实际上国家在承认这个行业,在助推这个行业。

  新浪网:我相信您刚才说到中国的,您跟国外的同行交流的时候,他们都很惊讶有八百多万家中小企业,相信他们一定会很羡慕你们拥有这么大的一个市场。既然这个市场这么大,他们会进来吗?或者能不能给我们谈一下在国外这个行业的情况,还有他们目前对中国的市场开发的情况?

  彭剑峰:客户现在也开始认识到咨询的重要性,认识到了咨询的价值,我记得我93、94年做咨询的时候,你要启发客户,什么叫咨询,我能给你创造什么价值,现在很多都是客户找上门来,他首先能够明确地提出需求,过去客户提不出需求,而且现在的客户他会对咨询公司咨询师会提出明确的要求,所以从这一点来讲他对我们咨询师和咨询机构的专业化要求越来越高。

  还有一个就是刚才您所提到的,现在所有的跨国公司,跨国的国际上的咨询巨头,全部都进军到了中国,都在中国这个市场上抢这个市场,我们说麦肯锡也好,艾森哲也好,IBM也好,这些国际的知名咨询公司全部都在中国,都看准了中国这个市场,都觉得中国市场是一个具有巨大增长潜力的这么一个市场。

  新浪网:我们刚才提到了咨询行业现在发展的速度很快,未来的潜力也是很大的,当前会存在哪些问题呢?两位想过吗?

  赵先生:应该说咱们当前咨询的发展过程中前景非常好,存在的问题应该说有这么三个方面,一个方面就是我们现在真正从事这个行业的人员,人数还不够多,还不能满足客户的要求;第二个问题,我们有些咨询人员从理论的系统掌握上,在丰富的实践经验这方面还暂时缺少一些,所以在满足客户要求的过程中还有些欠缺,也就是我们的人员素质还有待于进一步提高;第三个方面,我们现在的咨询机构在发展过程中,因为它是以人为主体的这样一个行业,所以在这方面也受到一定限制,所以跟国外比,国外的咨询机构往往都达到上千人甚至更多的人,我们现在国内的咨询机构这样的人数规模还达不到,中国的管理咨询机构达到一定规模的已经有三百多人,年收入有六、七千万了。再一个,就是现在我们有些素质需要进一步提高,这是主要的问题。

  新浪网:彭老师,您从实际操作的层面上能不能给我们讲一下您在实业当中碰到的一些问题?

  彭剑峰:我们经常讲没有世界一流企业的话就很难有世界一流的企业家,更难产出世界一流的咨询师,中国真正的咨询业的发展我认为只是近十年,我觉得核心的一个问题,就是中国的咨询业面临如何从业务悬殊到职业悬殊。

  新浪网:就我以前对保险行业的了解来讲,其实保险行业里面可能存在一个问题,就是很多不专业,业余的寿险顾问损害了整个行业的声誉,可能在管理咨询行业里面,很多人某种程度上会鱼龙混杂的进入这个行业,所以怎么解决这个方案?

  赵先生:应该说解决这个问题我个人认为从三个方面,一个,我就觉得应该加强这个行业的自律,这个行业的自律涉及到我们两个方面,一个是怎么样使我们的从业人员素质应该有一个提升的过程,再有一个,有一个评价的过程,通过这种评价让我们社会上得到公认,也就是说应该提升我们专业人员的素质,这是一个内容。

  第二个,应该重点地使我们更多的有志于从事管理咨询活动的人员能够真正的加入到我们这个专业的组织里头,使我们这个组织不断扩大,实力不断增强,这样更能够承担更大的课题,这也是一个方向。

  还有一个方向,我们的政府应该对这个行业给予重视,另外在一定程度上给予扶持,这个扶持有在税收上的,因为往往是人力资本比较多,有时出现税收一多了以后有时候承受不了。

  新浪网:我们在直播间的留言板上已经有很多的观众朋友们给我们留言了,很多网友都认为这个行业一定要有门槛,而且门槛不高还不行。您就给我们讲讲这个门槛怎么树立?

  赵先生:中国目前注册登记管理咨询公司,跟我们《公司法》规定的公司是一样的,门槛比较低,作为一个行业组织,想通过一系列的活动把这个门槛不是提高,是把它规范,使我们这个行业通过一系列的规范活动,自律活动,把这个行业真正的健康的推动起来,这是主要的。

  关键这个门槛我认为在于咨询人员的专业素质上。我们怎么把这个门槛设定出来,就应该有一套规范的、严格的、权威的认证过程,这个认证过程我相信通过这种认证,培训,评价,使我们真正一批优秀的咨询人员脱颖而出,这样的话他有两个作用,一个本身我们专业人员有了这种职业资格,无形中就给社会和企业在选择咨询机构的时候,提供了一个公正客观的评价标准,过去是没有的,现在我们有了这么一个评价标准以后,他在选择咨询机构的时候就有标准可依了;再有一个,我们以后要开展咨询机构的资格认证,他要在国际上推行一个资格认证,这个资格认证完了以后也是保证我们咨询人员的素质能满足行业的要求,这样就成立了一个金字塔式的,中级的,高级的CMC,CMC就是一个最顶级的。

  网友:这个认证有没有权威性,还要政府的认可才行。

  赵先生:2005年9月23号中国下达了管理咨询人员职业水平评价暂行管理规定,和管理咨询师职业水平考试管理实施办法,这个文件就把管理咨询师正式纳入国家职业水平评价标准,而且进行统一规划管理,它代表两个意义,一个意义就是国家承认管理咨询是真正的一个职业了,再有一个,通过这种认证在为我们加强行业管理提供了政策的保障。

彭剑峰:再一个,你必须要有一定的时务操作技能,如果你完全没有企业经验,没有扎实的理论功底和实践经验,你是很难提出解决问题的方案的。

  新浪网:说到这儿有一个特别重要的问题,就是什么样的人可以考这个试?是不是对工作年限也有要求?

  彭剑峰:现在作为咨询公司也越来越重视你本身员工拿了国际证还是国家证,因为现在有的客户要看你咨询师的资格,而且随着你整个这套认证资格体系进一步深入推进下去以后,客户会提出更多的要求,因为作为一个咨询公司来讲,一个咨询公司的发展我认为就是三个方面,一个方面就是你的品牌价值,因为客户现在越来越认品牌,你品牌里面就包括当然你做过多少成功案例,你的行业经验,也包括你的咨询师的水平。第二个,我们的数据库,第三个,就是咨询公司要有一套好的机制制度,实际上将来在这块也是你有多少咨询师获得了这种资格证书。所以我们公司鼓励员工参加考试,有时候考试都是为公司来服务,就是鼓励大家,因为他通过这种准备考试的过程,也是他系统完成一个咨询师专业知识和能力框架体系的一个过程,因为有的人虽然搞过很多年咨询,但是他对作为一个咨询师,要具备什么样的专业知识,专业技能体系,有时候是不清晰的,通过准备考试他就把这个框架体系能够构建起来,他就知道我将来在哪些能力是缺的,哪些能力是需要补的,这样的话他本身这套,考试我认为就是牵引着咨询师将来朝着职业化的要求去做。

  新浪网:今天感谢两位嘉宾做客新浪的直播间,跟我们展开关于管理咨询师的话题,相当精彩,也感谢在网络前面的您观看我们这场聊天,后续更精彩的内容我们下次接着聊,谢谢您。

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